よくある質問

FAQ

ササハタハツ・お台場共通

Q 宿泊は可能ですか。: A
宿泊はできません。午前９時から午後９時までの間でのご利用をお願いします。なお、機材等の搬出入のお時間も上記時間内にお願いいたします。
Q 休館日はありますか。: A
12月29日から1月3日までは休館となります。また、天災やその他特に必要があると認めるときは、臨時に休館日を設ける場合があります。
Q インターネットは使用できますか。: A
無料で区画内のWi-Fiが使えます。利用者にはIDとパスワードをお知らせします。
Q 喫煙できますか。: A
敷地内禁煙です。
Q トイレはありますか。: A
全ての区画内に一箇所ずつあります。
Q 使用承認された後、アトリエはどのように利用すればよいですか。: A
利用については、別途ご説明させていただきます。なお、貴重品の管理はご自身でお願いいたします。
Q 区画内で物販、営業活動を行うことはできますか。: A
区画内での物販、営業活動はできません。判明した場合は、承認を取り消す場合がございますのでご了承ください。
Q 申請期間のうち、特定の日のみ利用することは可能ですか。: A
特定の日のみの利用は可能ですが、利用の承認は期間単位で行っております。ご利用の有無に関わらず承認期間の料金を事前にお支払いいただかないと、特定の日もご利用いただけません。
Q 承認期間のうち、利用しなかった日数分の料金を返金してもらうことは可能でしょうか。: A
ご利用の有無に関わらず、承認期間の定額の料金が発生しますので、返金は承っておりません。ただし、災害や管理者が特に必要と認める場合は、返金する場合がございます。
Q 料金の支払い方法を教えてください。: A
銀行振込（インターネットバンキングや ATM による振込を含む。）のみとなります。指定の口座に手数料利用者負担にて使用開始の５日前までにお支払いください。クレジットカード、電子マネー、バーコード決済等はご利用になれません。
Q 料金は後払いや分割払いは可能ですか。: A
こちらの指定する口座に事前に振込みによりお支払いください。希望する場合のみ例外的に分割のお支払いを承認する場合がございます。
Q アトリエ内で取材を受けてもいいですか。: A
承認された利用者以外の立ち入りは、必ず事前にアーツカウンシル東京にご確認ください。
Q アトリエ内でワークショップなどを行っていいですか。: A
必ず事前にアーツカウンシル東京にご確認ください。内容により許可できない場合があります。
Q 制作にあたりアトリエを汚しても大丈夫ですか。: A
当区画は原状回復を前提といたします。制作にあたり一定程度の汚れは想定しておりますが、回復不可能な汚損は避けるようお願いいたします。また、使用期間の最終日は使用した区画を各自で清掃いただきますようお願いいたします。